Esbjerg Kommun
Redan efter den första månaden med Adoxa från Formpipe upplevde Esbjerg Kommun en märkbar förbättring av organisationens datakvalitet. Systemet hjälper medarbetarna att proaktivt förbättra sin datakvalitet och säkerställa att inga känsliga personuppgifter läcker ut.
"Vi är nu betydligt bättre rustade för att dela data med allmänheten”, säger Henriette Spang Sørensen, ESDH-konsult, Esbjerg Kommun.
Data och tillit måste gå hand i hand
Esbjergs kommun köpte Adoxa efter ett tydligt och ökat fokus på att förbättra datakvaliteten i kommunen.
"Det var helt uppenbart att vi var tvungna att förbättra datakvaliteten så att vi skulle vara i en bättre position för att dela data med allmänheten. Vi vill ha säker, giltig data som stöder och ökar förtroendet för våra ärendehanteringsprocedurer," säger Henriette Spang Sørensen, ESDH-konsult för kommunen Esbjerg.
"Adoxa var det självklara verktyget för att förbättra datakvaliteten i hela organisationen," fortsätter hon. "Den största fördelen med systemet enligt vår uppfattning är att det inte bara fungerar på vårt ESDH-system, utan på lång sikt kan det kopplas till våra delade enheter och faktiskt till alla andra specialistsystem också.
Och en ytterligare fördel med systemet och vårt fokuserade arbete med datakvalitet är att det kommer att sätta oss i en mycket bättre position för att hantera EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR)."
Möjligheterna är våra
Adoxa är ett standardverktyg som systematiskt genomsöker valda datakällor, med utgångspunkt i egna uppsatta regler för vilken data man vill analysera. Produkten ger helt enkelt medarbetarna effektiv och konkret guidning för att kontinuerligt kunna korrigera kritiska fel i sin data.
– Även om Adoxa i sin grundform är en standardprodukt, så är den samtidigt otroligt flexibel. Den ger unika möjligheter – att vi som kund kan anpassa alla regler, funktioner och generell uppsättning i systemet, fullständigt efter våra behov. Men det kräver också förberedelser, överblick och mod från vår sida.
Märkbar förbättring av datakvaliteten
Efter bara en månad med Adoxa i drift är budskapet från Esbjergs kommun tydligt:
– Det går över all förväntan. Vår datakvalitet har märkbart förbättrats och det är verkligen positivt. Även om det inledningsvis skapar extra arbete för användarna så vet vi alla att fördelarna väger över. På sikt kommer Adoxa ge en förebyggande effekt, som rensar upp och effektiviserar medarbetarnas arbetsflöden och skapar en hälsosam struktur för att hantera känslig personlig information, avslutar Henriette.
(Observera att de intervjuade personerna i denna kundcase möjligtvis inte längre arbetar hos företaget. Vi strävar efter att presentera korrekta uppgifter, men kan inte garantera att alla detaljer är aktuella)